#2 Les Voix de Maestro : ANTOINE BANVILLET
Chez Maestro Syndic, nous avons à cœur de donner la parole à celles et ceux qui font vivre nos agences au quotidien.
Les Voix de Maestro, c’est notre format d’interviews mensuelles, pour partager les parcours, les convictions et la vision de nos équipes.
Pour cette nouvelle édition, focus sur Antoine, Responsable de l’agence Maestro Syndic à Nantes.
Peux-tu nous présenter ton parcours et ce qui t’a amené à rejoindre Maestro Syndic ?
J’évolue dans l’administration de biens depuis 15 ans. Après un cursus en école de commerce, je me suis orienté vers l’immobilier avec une licence professionnalisante en alternance, puis j’ai poursuivi ma formation à l’ICH, en parallèle de mon activité professionnelle, avec l’obtention du diplôme d’évaluateur immobilier en 2017.
Avant de rejoindre Maestro Syndic en octobre 2023, j’ai exercé pendant dix ans comme gestionnaire de copropriété dans un cabinet familial nantais. J’ai rejoint Maestro Syndic pour sa vision moderne du métier et pour sa culture de l’exigence, clairement tournée vers la qualité de service apportée aux clients.
Depuis quand occupes-tu le poste de Responsable d’agence à Nantes et en quoi consiste ce rôle ?
J’occupe le poste de responsable de l’agence de Nantes depuis septembre 2024. Mon rôle consiste à piloter l’agence dans son ensemble : structuration de l’organisation, accompagnement managérial des équipes, développement de l’activité, tout en conservant une implication opérationnelle dans la gestion de copropriétés d’habitation et tertiaires.
Comment décrirais-tu le métier de responsable d’agence syndic ?
C’est un métier à la fois stratégique et opérationnel, qui combine expertise technique, management d’équipe et relation client, avec un objectif constant de qualité et de fiabilité du service rendu.
Quelles sont tes principales missions en tant que responsable d’agence ?
Mes missions reposent sur le pilotage de l’agence, l’accompagnement des collaborateurs, la structuration des process, le développement commercial de Maestro Syndic et le suivi opérationnel des dossiers, avec un haut niveau d’exigence dans l’exécution.
Comment décrirais-tu l’équipe de l’agence de Nantes et son fonctionnement ?
L’équipe est composée de profils et de personnalités variés, ce qui constitue une vraie richesse. Tous partagent une même exigence professionnelle et une volonté commune d’apporter un service rigoureux et de qualité à nos clients. Le fonctionnement repose sur la bienveillance, l’échange, la complémentarité et la collaboration.
Quel est, selon toi, le rôle clé d’un responsable d’agence dans la réussite collective ?
Fédérer les équipes autour d’objectifs communs, les accompagner dans leur montée en compétences et garantir un cadre de travail structuré, au service de la performance collective et de la satisfaction client.
Quels sont aujourd’hui les principaux enjeux pour les copropriétés que vous accompagnez ?
Les principaux enjeux concernent la préservation et la valorisation du patrimoine, dans un contexte réglementaire de plus en plus exigeant, notamment en matière de rénovation et de performance énergétique.
En quoi la performance énergétique et les obligations réglementaires transforment-elles ton métier ?
Elles renforcent le rôle du syndic comme acteur de conseil et d’accompagnement. Le métier nécessite aujourd’hui davantage d’expertise, d’anticipation, de pédagogie et de rigueur dans le suivi de projets structurants pour les copropriétés.
Comment Maestro Syndic se distingue, selon toi, dans la gestion des copropriétés ?
Maestro Syndic se distingue par son niveau d’exigence, sa réactivité et son approche proactive. L’intégration d’outils digitaux et d’innovations, notamment l’intelligence artificielle, permet d’améliorer la communication, l’efficacité opérationnelle et la qualité de service.
Quels sont les défis majeurs auxquels ton agence doit faire face aujourd’hui ?
Maestro Syndic est une entreprise jeune. L’un des défis majeurs est de renforcer notre notoriété et notre reconnaissance dans un environnement concurrentiel, tout en poursuivant la structuration et la montée en puissance de l’agence.
Un projet ou une réussite récente dont tu es particulièrement fier ?
La structuration progressive de l’agence de Nantes et la dynamique collective qui s’y est installée. L’engagement des équipes et leur appropriation des valeurs de Maestro Syndic constituent une vraie réussite.
Quelles sont tes ambitions pour l’agence de Nantes dans les années à venir ?
Faire de l’agence de Nantes une référence locale, reconnue pour son exigence, la qualité de son accompagnement et l’expertise de ses collaborateurs.
Ce que tu préfères dans ton métier aujourd’hui ?
La diversité des missions et la dimension humaine du métier.
Ce qui te motive le plus au quotidien ?
La réussite collective de l’équipe et la satisfaction durable des copropriétaires.
Une qualité professionnelle qui te définit particulièrement ?
Le sérieux, associé à l’écoute.
Quel conseil donnerais-tu à quelqu’un qui souhaiterait évoluer vers un poste de responsable d’agence ?
Développer une solide expertise métier, savoir écouter et accompagner les équipes, et maintenir un haut niveau d’exigence dans le service rendu.
Comment imagines-tu ton métier dans 3 à 5 ans ?
Un métier profondément transformé par l’intelligence artificielle, permettant de gagner en productivité, en réactivité et en qualité de communication, tout en renforçant la valeur ajoutée humaine du syndic.
Si tu devais résumer ton rôle chez Maestro Syndic en une phrase ?
Piloter et développer l’agence dans une logique d’exigence et de qualité de service au bénéfice des copropriétaires.